刘枫眨巴着黑色的眼眸继续翻着评分表，数量还不少。

　　他越看越皱眉头，说道，“没想到还的确是有人这样的。”

　　“怎么了陛下？”安莉问道。

　　“你看看就知道了，一整张表都在扣分。”刘枫将评分表递了过去。

　　安莉充满疑惑的拿起评分表快速浏览，也是越看越皱眉头。

　　她生气的放下表，说道，“陛下，托里先生真的是太过分了。”

　　狐耳娘看到珍妮佛对托里的评价，可以说是扣了很多分了。

　　几乎是没有一项是可以的，整张表完全惨不忍睹。

　　“从进门就不对了，做的这么差还开服装店？想不想做生意了？”

　　刘枫脸色有点严肃。“还有挑顾客的行为是完全不对的，以貌取人也是不对的。”

　　他觉得托里实在是过分了，珍妮佛说的很清楚了，从进门的时候就吓人一大跳。

　　在看到珍妮佛的装扮之后，更加是爱搭不理的，最后直接就无视对方了。

　　不单单如此，猫耳娘在挑衣服的过程中，托里也是完全没问一句的，自顾自的看160着书，还时不时在那里傻笑着。

　　整个过程半个小时，托里什么都没问过，还是珍妮佛问有没有码数的时候，他才回了一句都在那里了。

　　这让珍妮佛气的够呛就是了，觉得对方实在是太不尊重人了。

　　“陛下，我们必须好好的惩罚一下托里，不然真的太嚣张了，以后肯定还会这样的。”安莉语气不满道。

　　“必须要处罚的，叫罚金是必要的，还有培训也是必要的，如果事情继续严重的话，还有可能要关掉店面。”

　　刘枫喝了口茶水。“要在长安城开店面的话，就必须得不能摆脸色，不是卖东西就高人一等，大家都是一样的。”

　　他最看不惯那些势利眼了，更何况在他的管理下，还出现这样的店主，实在是有点生气。

　　“明白，我会让人好好的教育一下托里先生，绝对不会让他继续这样了。”安莉在记事本上记录着。

　　“嗯，把评分表给他看，让他好好的反省一下，不能因为是老居民就如此放肆。”刘枫叮嘱道。(chdc)托里确实是长安城的老居民了，在长安城还是西阳城的时候，他就已经成为这里面的居民了。

　　“陛下，我看了挺多的，好像就托里先生的比较过分了。”安莉一直翻着桌面上的评分表。

　　“是啊，我翻了挺多的，也就他最过分了，其他人还算不上多严重，不过也得整改就是了。”

　　刘枫也跟着翻阅。“有失礼的地方都必须扣分，不能容忍小错误，等到酿成大错误就晩了。”

　　他必须得在刚发展的阶段开始严抓，因为大家现在都还没定性，要管理起来还是比较容易的。

　　大家现在的心性都很单纯，只要惩罚就好，惩罚就能让他们记住痛。

　　现在的他们很心疼钱就是了，只要提到跟钱有关的，他们都会很紧张就是了。

　　“明白，我已经记下来了，这两天就会把整改落实下去。”安莉马上说道。

　　狐耳娘也很不喜欢这样，因为有看过很明显的对比。

　　那就是她们少女之前出去玩的时候，也有要买东西的时刻。

　　店主看到她们来的时候，那叫一个热情啊，简直就好像是看到了大明星一样激动。

　　面对店里的其他顾客完全是不在乎的，甚至是他们都提问问题了，那些店员也丝毫不搭理的，一心只在安莉等人身上。

　　“对了，有惩罚就有奖励，那些做的好的店面也要有所奖励，不然他们觉得做的比别人好没用。”

　　刘枫食指轻敲着桌面，继续说道，“每个店面都奖励一笔团建基金吧，这样算是对他们服务好的嘉奖。”

　　“好的，这个奖励她们肯定会开心死的。”安莉捂着嘴笑了笑。（看暴爽小说，就上飞卢小说网！）

　　“珍妮佛这次做的很不错，也要给她一点奖励才行，这一次做的评分表很不错，每一张都写的很中肯。”

　　刘枫满意的点点头。“不过我相信很多店面都还不知道她，下个月的时候她还可以去不少店面。”

　　“明白，好的神秘顾客不多，她就是最好的神秘顾客。”安莉重重地点头。

　　“行了，神秘顾客的事情就告一段落了，不看不知道，这一看确实是挺闹心的。”刘枫舒展着身子。

　　安莉也一样放松着手指，写了很久实在是有点酸胀了。[]

　　她甩着狐狸尾巴，说道，“投诉信也是有用的，还是有的人比较真实，不是所有人都只想要优惠券。”

　　“要不这样吧，团建奖励就不给了，直接给优惠券就好了，每个人都奖励优惠券，我相信他们会更喜欢这个。”刘枫突然说道。

　　他是觉得所有的店员未必都喜欢一直跟同事呆着，也未必喜欢下班时间被占用。

　　团建肯定都是下班时间去的，这就有点占据了别人的下班自由时间了。

　　安莉一个恍然，连连点头说道，“对哦，确实可以哦，他们肯定会更喜欢这个的。”

　　“就这样决定吧，每个人给五十块优惠券。”刘枫点点头。

　　“哇！五十块优惠券很大面额了，他们能买好几杯奶茶了。”安莉嘻嘻笑道。

　　“投诉信下次不用传递到我这里来了，直接给佩蒂处理就好了，实在是有难事再给我吧。”刘枫叮嘱道。

　　“明白，我会安排的，不然确实有点浪费陛下的时间。”安莉连连点头。

　　“还有，投诉信以后都要实名制登记，不然再出现乱投诉的人反而找不着。”刘枫补充道。

　　“说的也是，就像说披萨店不好的，我们根本不知道是谁造谣。”安莉连连点头。

　　狐耳娘是很喜欢吃披萨的，也去过不少次披萨店，不过都是伪装的很好的。

　　披萨店店员肯定是认不出来她的，但是店员的服务态度一直都很好。

　　“虽然以后的投诉信会减少，不过也能保证真实性，也能更快的处理好。”刘枫再次说道。

　　“凡事都有两面性，我觉得这样挺好的陛下。”安莉认真道。

　　狐耳娘算是看清楚了，没有绝对的好跟坏，只能取之平衡就好了。

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