第354章:江河生气了,后果很严重
第354章:江河生气了,后果很严重
江河坐在警车当中,试图拨打售后的电话,想着详细了解这个问题,
同时也想帮着拉斯特改进一下自动驾驶,
毕竟从感情上来说,他刚才还是觉得这个自动驾驶功能挺舒服的,
差不多已经可以说是解放双手,达到以前科幻电影里面的那种科幻效果了,
可是售后人员的一句话,却是让他所有的好感都瞬间消失殆尽。
“我们的车子绝对没有任何问题的,每一辆车子在出厂的时候,都会经过严格的检测!”售后说道。
“可是我今天在高速上,它突然自动加速,而且刹车失灵了!”江河解释道。
“先生,是不是你触发了什么错误操作?”售后瞬间给出了一个陷阱问题。
“我开启自动驾驶功能后,就是什么都没做!”江河自然不会落入他们陷阱当中。
“你是不是中途在玩手机或者使用双手没有放在方向盘上!”售后继续问道。
江河这时候就有点恼了,这售后什么意思,完全就是想要把这次的事故推脱到自己的身上。
“没有!我的双手一直放在方向盘上!”江河忍住想要大骂的冲动,继续回答说道。
“这个我们目前不能判定是不是你操作的问题,一切都要等检测后才能知道!”售后继续说道。
要不是现在还在警车上,江河真想直接开口大骂了,刚刚差点就没命了,这狗客服连一句安慰的话都没有,只想通过话术陷阱来甩锅!
“那行,我现在就去找一个检测机构,让检测数据说话!”江河直接回应道。
他现在倒是想要看看,等检测出结果以后,你们还能怎么办!
“对不起,先生,我们只承认我们指定的检测机构!”
“所以你必须送去我们指定的检测机构才行!”售后说完继续说道。
“那我怎么知道,你们这指定的检测机构是不是被你们收买了!”江河真的很是不满。
“这个是第三方的检测机构,一切你可以放心!”售后说道。
“那为什么不能我找一个检测机构进行检测!”江河询问道。
“这是因为我们拉斯特用的是最新的技术,领先全世界,不是所有检测机构都有这个能力的!”售后也是有点不耐烦了,说话的语调都变高了!
“那怎么证明你们指定的检测机构不会偏向你们?”江河追问道。
“这个你尽可放心,这个指定的检测机构,完全符合相关规定!”售后说道。
江河却是听出来,这根本就没有正面回答他的问题,一直都是在扯淡,甚至还一直想着把所有问题都推到江河的身上。
“我还是那句话,怎么证明你们指定的检测机构不会偏向你们!”
面对这样的售后,江河只有一种无力感,就像是一拳打在棉花上一样,
对方总是有各种话术回答问题,但是绝对不会解决问题!
“那先生,我没有这个权限,我可以先替你登记这个问题,然后由我们的负责人跟你详细交谈!”售后最终说道。
“那好!”
要不是怕耽误警察的工作,江河倒是想要看看他们还能玩出什么花来。
江河被交警送到离高速最近的一家三甲医院,做了检查,发现没有什么问题。
江河也没有酒后驾车等问题,表明刚才的确是正常驾驶。
交警便是告诉江河后续车子他们会拖到停车场等问题之后,便是离开。
江河想要给钱表示感谢,但是被拒收了,甚至还表示江河这是在害他们。
“先生,如果你真的想要感谢的话,可以定制一个锦旗!”交警说道。
“那好吧!”江河说完,便是打电话吩咐人弄一个锦旗,等过几天,他亲自送过去。
江河现在只想看看拉斯特到底想怎么解决这个问题。
江河走出医院,回到酒店,哪里都没有去,就等着拉斯特的售后负责人给他打电话。
可是江河左等右等都没有等到,
按理说,这种这么重要的问题,不是应该立刻安排什么员工,安慰一下车主嘛?
江河很是怀疑,这售后负责人到底有没有处理他的问题。
江河吃了晚饭之后,都没有电话,江河真想找个人,直接去他们总部询问一下。
就在八点多,江河准备慰问一下他们总部的时候,终于有人打电话来了。
“先生,你好,我是拉斯特的售后技术经理,今天你打电话,说出现自动加速和刹车失灵问题!”拉斯特的技术经理说完继续说道,
“可是经过我们后台数据分析发现,并不存在刹车失灵的问题,后台数据显示你多次踩下刹车!”技术经理说道。
“那车速有没有降低?”面对这种只会甩锅的公司,江河都不想多说话了。
“这一定是你踩刹车的力度过小!”技术经理说道。
“我特么踩得都快站起来,这力度还小!”江河直接就爆粗口了!
“可是后台数据显示你的刹车力度,只有正常刹车的一半!”技术经理一副势在必得,一定是江河操作出错导致的问题。
“我特么,什么都说后台数据,我还怀疑你们后台数据修改了!”江河已经忍无可忍了!
“先生,你这不能乱说!”技术经理说道。
“那我要查看后台数据!”江河直接说道。
“这个不能,后台数据,属于个人隐私!”技术经理说道。
“我特么看我自己的行驶数据,还看不了?”江河反问道。
“这涉及到我们公司的机密!”技术经理立刻反应到了。
“我的驾驶数据怎么还成你们公司的机密了,这是我的个人隐私!”江河不太想和他们浪费口舌了。
“这些数据都是我们公司……”
“去你特么的!”江河直接打断这经理的话,骂完,直接挂断电话。
本来还想支持一下高科技产品的,没想到,却是这么一个结果,
竟然好言好语,你们不解决问题,还老是想要甩锅,那就不要怪我不客气了!
江河这一次真的是生气了!