刘枫今天的任务就是看投诉信，没错，就是投诉信。

　　长安城的市中心里，在凤凰大道中心的斑马线旁，在一个站台那里设立了一个投诉箱子。

　　这个投诉箱子是很早前就有的了，每隔一段时间刘枫就会让人把里面投诉的信件整理过来。

　　而且还会让信得过的人先筛选掉一遍，也就是把一些无关紧要，或者是当下就能处理好的投诉信先弄掉。

　　剩下一些稍微重要一点的投诉信，就会直接送到最高楼等待国王陛下的处理。

　　“陛下，没想到筛选过后还是有这么多投诉信。”佩蒂把信件递了过去。

　　没错，筛选信件的那个信得过的人就是鹿角娘，她自从被招入最高楼开始工作之后，每天负责的事情就是一些琐碎的事。

　　有时候别看这些琐碎的事，要处理起来真得是一个信得过的人才行。

　　安莉、米娜等人刘枫自然是信得过的，只不过还有更多的事情等着兽耳娘们去处理。

　　像一些比较琐碎的事情还是要专门找一个人，佩蒂又是猫耳娘们的好朋友，让她处理这些事情最好不过。

　　“没办法，自从发展越来越快之后，每个人的诉求以及心理状态都不同，投诉信多也是正常的。”

　　刘枫接过那一大叠的信件，活动了一下肩膀开始准备看。

　　“陛下，我来帮你一起看吧。”安莉摇着狐狸尾巴走了过来。

　　狐耳娘处理了太多其他的事情有点眼花了，想处理点不一样的事情放松一下。

　　没错，安莉的放松方式就是这样的，从一个工作投入到另外一个工作。

　　在别人眼里看来一样是在工作也一样会非常累，但对狐耳娘却是难得的放松。

　　“那分你一点，看的时候平常心就好｀。”刘枫淡淡的笑了。

　　因为实在是有太多的投诉信，上面写的都是一些有的没的内容了。

　　就比如说有的人投诉水果派里面的水果很少，又或者是甜度不够，再要么就是烤的没有上次好吃。

　　或者是买的奶茶不够冰了，买的奶茶里面的珍珠没有上次有嚼劲了，诸如此类的投诉太多了。

　　而佩蒂的存在就很有必要了，这些滑稽的投诉信就是第一个被筛选掉的。

　　尽管如此，还是会有一些投诉信鹿角娘不会去做决定，也就会到了刘枫的手里。

　　比如投诉巡逻队的态度太差，又或者投诉房子的价格太高等等诸如此类，这些可不是佩蒂左右的。

　　她的处理权限暂时还没有安莉、米娜等人这么高，有些事情是她不能决定的。

　　如果向投诉巡逻队的态度、房子的价格高等这些投诉，安莉米娜等人是可以直接处理的。

　　她们可以直接让巡逻队的人以后注意一点态度，顺便给这个投诉的人回信，就说有时候在执行任务的时候，难免会有所疏忽。

　　房子的价格高这些就更好处理了，直接说人工成本、材料成本等等诸如此类的，那些人也会闭口不谈了。

　　“陛下，这封投诉信是关于马车的问题。”安莉的表情很严肃。

　　很明显，这一份投诉信是值得被重视的，不然不可能会露出这种表情。

　　“哦？关于马车的投诉？说说看。”刘枫边说边继续看着信件。

　　他现在的精神力已经很强了，能做到一边做一种事情，另外一边听汇报。

　　“好像是乘客大部分都在反映马车的车夫态度很差劲，说已经不是一次两次了。”

　　安莉快速的浏览着信件内容，把一些比较精华的内容提取出来。

　　“而且投诉的人也不是一个两个，最近的投诉数量很多，这封信件是很多人联名的投诉信。”

　　“是实名投诉信吗？”刘枫问道。

　　一般投诉信件分为两种，一种就是匿名投诉信，另外一种就是实名投诉。（看暴爽小说，就上飞卢小说网！）

　　顾名思义就是知道身份跟不知道身份，实名投诉信还有另外两种分别，一种就是单人的，另外一种就是群体。

　　而安莉拿着的那封信简直就是群体投诉信，土话就是联名上书。

　　“是的，已经具体到详细地址以及工作了，所以这件事情应该挺严重的。”安莉把信件递了过去。

　　一般比较严重的信件，都会直接转交给刘枫去处理。

　　“马车车夫最近在商量抵制蒸汽大巴车，因为蒸汽大巴车导致他们接单量迅速锐减......”

　　刘枫非常认真的看完了投诉信，也知道了信里所写的诉求。

　　投诉信件的内容很简单，就有点类似于像现代某app的打车软件一样。

　　有了这个打车软件之后，很多人都不再叫传统的出租车了，这样让出租车的生意一下子锐减。

　　这也就让那些出租车司机很不满意，从而出现了罢工态度恶劣的情况，甚至有的还去毁坏打车软件所属的车。

　　现在投诉信件写的大概就是这个意思，就是马车的车夫都很不满，但是他们又无可奈何，所以只能把怒气牵扯到乘客身上。

　　“.下，好像确实是这样，自从蒸汽大巴车的生产稳定之后，大巴车的数量也跟着提上来了。”

　　安莉抖动了一下狐狸耳朵。“长安城内也开了不少蒸汽大巴车的站点，乘坐大巴车的人也自然多了，所以车夫的生意真的很惨淡。”

　　这些都是能从明面上看到的，算是有好有坏吧。

　　好的就是城市已经越来越朝现代化(的钱赵)发展了，不好的就是原先那些工作模式的人，他们就会受不了。

　　因为这跟他们的利益直接牵扯到了，关乎到他们每个月赚钱多少，所以会排斥是很正常的。

　　“这的确是一个当下需要解决的问题，这也是因为发展太快会出现的问题。”

　　刘枫若有所思的点点头，并不觉得这是什么不好，反而觉得这个问题在现在出现也不错厅。

　　毕竟能让他看到现在城市发展的短板，也能让他反思如何在兼顾城市快速发展的同时，消除掉因为发展太快对城市带来的负面影响。

　　这将是一个非常高深的问题，这也是身为领导人必须要经历的。

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