H2628 自建体系! [1/3]
外卖平台本质就是服务行业,外卖平台作为一个中间服务商,将客户、餐厅、配送人员三方需求整合调配服务,从而达到相对合理的方案。
这些服务都是固定的!
以羽月为例子,客户在外卖平台找到了羽月下单,羽月收到订单后烹饪制作,外卖平台给配送人员信息,让配送人员前往羽月领取客户点选的轻食,再给送到客户手中。
这一个流程放在黄焖鸡米饭上也是如此,没有任何本质的变化,但为什么服务费用就不一样?
如同房屋中介行业!
一套价值200万的房屋,按照1.5%的中介费计算,那就是3万元。
但一套价值500万的房屋,中介费用就会飙升至7.5万元。
然而房屋中介提供的服务不一样吗?
难道不都是带客户去看房?
从本质上来说,无论是看200万的房产,还是看500万的房产,在服务流程上来说都一样,没有任何变化。
但服务费用硬生生从3万提升到了7.5万的高度,这谁能接受?
正是因为这样的原因,非常多买家喜欢在房屋中介服务费上砍价,其根本原因就是他们觉得房屋中介的服务不值钱!
至于有人说千万不要砍房屋中介费用,毕竟对方是服务的,如果砍价就会让对方不舒服,从而隐瞒房屋的问题。
对于这样的说法,安良只能说这样的人不是蠢就是坏!
“安总,你知道的,我们羽月的食材都非常高端,并且在食品安全管理上非常严格,绝对不会销售任何过夜的轻食产品。”冯杰说明着。
“鉴于我们严格的食品安全管理,再加上外卖平台的高昂抽成,以及我们在食材成本上的高投入,所以轻食部门在外卖平台的利润微乎其微,在遇见了异常天气和平台活动的时候,我们直接就出现了负利润的情况。”冯杰补充。
事实上某些专门做外卖的商家,在食材成本上已经下压到售价百分之二十以内的情况,所以绝大多数外卖的品质不提也罢。
只不过大多数商家都需要外卖平台引流,从而苟延残喘而已。
“既然如此,那就取消与外卖平台的合作。”安良作出决定,“不过,取消和外卖平台的合作之后,针对外卖这一块,你有什么新的计划吗?”
冯杰肯定的回应,“当然有!说起来还要感谢白月同学,白月同学提出了一条建议,让我们羽月组建属于自己的外卖体系。”
“噢?”安良疑惑。
“我们羽月的顾客群体比较特殊,特别是轻食顾客,几乎都是学生,以及羽月附近商业办公楼或者健身房的年轻人。”冯杰说明。
“按照白月同学的建议,我们可以通过勤工俭学的方式,特别招揽配送外卖的人员,毕竟我们的顾客集中度比较高,而且配送环境很简单,再加上我们拥有自己的app和公众号,所以我们完全可以将外卖掌握在自己手中。”冯杰说明。
“在配送费用方面,我们可以提高一些费用,比如说一份轻食的配送费用是5块钱,并且额外设置奖励规则,按照我们的历史订单分析,仅仅是安总的学校,每一天的平均订单就超过50份,对于勤工俭学来说,这一个市场至少足够三个人分配。”冯杰用数据说明。
“对面的天府师范学院,过去一个月的平均日订单更是超过了200份,这样的体量完全足够支撑白月同学提出来的自建配送方案。”冯杰补充。
安良微微点头,“确实没什么问题。”
羽月轻食的顾客比较集中,并且配送环境相对简单,确确实实可以使用勤工俭学的学生配送。
“但要注意一点,针对学校的配送,无论是男生,还是女生,均可以配送。针对商业区或者是住宅区,尽可能选择男生配送,从而避免出现意外情况。”安良补充。
“另外,偏远区域若想要预订外卖,则直接限制不在服务范围。”安良追加。
“好的。”冯杰回应。
双方又讨论了一些细节上的问题,最终将自建外卖体系的事情确定下来,从而彻彻底底淘汰外卖平台这个吸血鬼。
讲道理来说,外卖平台的抽成是真的太高。
羽月又恰好有能力和条件摆脱外卖平台的钳制,那为什么还要接受对方的剥削呢?
反正安良不能接受外卖平台如此高额的抽成。
但凡抽成低一点,安良都会选择接受。
当然了,如果羽月必须依靠外卖平台,安良同样会被迫接受。
奈何羽月有选择!